马房山地铁站借书机损坏，一个月无法恢复使用

留言板：马房山地铁站借书区域机器故障，一个月都没有修复，导致现在无法借书。本人跟地铁站客服和维修电话都报修过，上个月还书时来了三次，最后还延期扣费了，问题是到现在都没修好，服务功能缺失。

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官方回复：您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：针对您反映马房山地铁自助图书馆故障的问题，我公司高度重视，经核实，图书馆舱门故障，已督促厂家尽快修复。