网约车私拒载，外地游客投诉无门。

留言板：网约车私拒载，外地游客投诉无门。  我是一名外地游客，4月27日13点56分从武汉市南京路策鱼川小馆有滴滴打车去武汉市天河机场。司机索要双倍高速费。我拒绝后被赶下车 。后7次拨打12345反应问题。30天来没有任何交通运输管理人员联系我。只有滴滴联系我。对于滴滴的答复我不接受。要求主管部门按照法律法规处理。主管部门长时间不联系投诉人。典型的不担当不作为。希望武汉给外地游客留下好的影响。不要宰客。

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：督促公司联系投诉人，反映人的诉求正在办理过程中，请反映人耐心等待。我队将通过电话027-84212216向您反馈办理情况。同时感谢您对我队工作的理解和支持，祝您生活愉快！【经办单位：经开区(汉南区）交通运输综合执法大队】。