投诉光谷碧桂园云玺地下室大面积漏水积水，项目违规验收

武汉留言板：光谷六路碧桂园云玺项目地下室严重漏水，大面积积水。 该项目于2021年11月通过验收，距今不足两年，没到阴雨天，地下室二层大面积漏水，一层和二层地面大面积积水，墙面立柱长期处于水泡状态。 要求武汉市建设局对房屋质量重新评估检测，对当时的验收结果重新评估。

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官方回复：尊敬的先生:您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:关于反映小区地下室渗漏问题，2023年6月21日下午该项目建设单位已邀约原监理、施工、设计单位一同到碧桂园云玺一期地下车库进行核实，经现场查验，参建各方一致认为致使该小区地库地面、墙面潮湿的原因为：1、目前处于梅雨季节，地下室空气湿度大；2、地下二层长期无车流未通风，导致空气中水分在墙、地面凝结，从而出现结露现象。近期，物业企业除正常开启通风设备外，还将及时开启辅助除湿机，用于加快地下二层通风速度，目前地下室潮气基本排除完成。同时，我局物业科于2023年6月26日约谈开发及物业企业，并督促物业企业近期持续关注地库修复情况，对质保内质量问题及时上报开发企业进行处理，及加强车库巡视频率，对巡查中发现的返潮问题及时处置，避免再次出现类似情况。6月29日，我局物业科通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]