福星惠誉福星城北区楼栋外墙漏水问题迟迟得不到解决。

武汉留言板：福星惠誉福星城北区楼栋外墙漏水问题迟迟得不到解决。  买房两年了，装修好以后下过两次大雨。次卧飘窗跟客厅飘窗外墙一直在漏水。把内墙面侵湿，有的地方还发霉。物业一直不解决问题。今天说是起码要等到2024年中旬才会有消息？电梯等公共收益从来没有公示过金额以及使用明细。希望相关部门调查解决，谢谢！

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官方回复：尊敬的先生:您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映关于福星惠誉福星城小区外墙漏水及公共收益公示的问题。针对您反映的问题，经核实小区漏水部位为外墙，属于公共部位，物业按照《武汉市住宅专项维修资金管理办法》和《市房管局关于贯彻武汉市住宅专项维修资金管理办法的实施意见》武[2011]129号的规定，业主委员会或者社区居民委员会应当组织业主对使用方案进行表决，并经住宅专项维修资金列支范围内专有部分占该范围内建筑总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意，待使用方案通过后，业委员或者社区居民委员会持住宅专项维修资金使用备案表、相关业主表决结果及其证明、使用方案及预算、施工合同等材料，向区房屋行政主管部门提出备案申请。我局要求物业公司将漏水情况报小区业委会，目前小区业委会正在筹备成立中。江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心要求物业公司将漏水情况向社区报告，可由社区申请住宅专项维修资金维修。关于公共收益的问题，物业公司已在小区公示栏内进行了公示，可在公示栏上查阅。6月30日10：27分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）