武汉市洪山区大洲星城C区4栋的电梯到负一楼不能直达停车场

武汉武汉留言板：你好，我是洪山区和平街大洲星城C4栋的业主，我们这一栋电梯到负一楼之后，没有路去停车场，也就是说我们这一栋没有从地下停车场直达其他楼层的电梯！！别的楼栋都可以去停车场！据了解是开发商的疏忽造成，现在开发商和物业迟迟不解决这个问题，我们业主联系了几个月没有人受理！家里有老人坐轮椅的很不方便，特别下雨天增加了居民的居住危险，需要走很远的路，一路淋雨才能进到楼栋！请市长热线帮助我们解决问题！小区负一楼负二楼开门是正常需求和小区必备的！请尽快解决，，急急急！

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官方回复：尊敬的黄女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映：大洲星城出行问题。 现将办理情况回复如下：经大洲社区向大洲星城物业了解情况，由于大洲星城C4栋已竣工，再在负一楼开门涉及到楼体结构和楼体安全问题，需谨慎对待。目前大洲星城物业和大洲星城开发商正在研究解决方案，力求保证居民居住环境安全的前提下解决居民出行问题。在解决此问题之前给予居民的不便之处还望包涵。已向您解释。 6月28日9时11分，我区和平街道大洲社区通过电话86309932向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的反馈，祝您生活愉快！ 【经办单位：洪山区和平街道大洲社区】