投诉景瑞天赋滨江物业不作为

武汉武汉留言板：投诉景瑞天赋滨江物业不作为  6月18日大雨，地下车库漏水跟水帘洞一样，电梯瘫痪，那么高的楼层 高层住宅楼,国家规定必须要有备用发电机组,以保证停电期间电梯可以正常运行。 备用发电机组的要求每15天或一个月必须开机一次，检查机组运转数据是否正常。备用发电机组能够自动启动运行，无需人工值守，市电恢复后，发电机组延时自动停机。消防验收也需要检查此项，图纸开始设计的时候就有发电机组房间。 　　

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映景瑞天赋滨江小区电梯无备用电源的问题。 现将办理情况回复如下：经核实，开发商开发建设时，小区采取双回路电源设置，未规划备用电源。2023年6月19日凌晨1点30分左右因小区外围停电，造成小区双回路停电，当日经供电部门抢修后，于当日凌晨2点05分左右恢复正常供电。针对此情况，物业科督促物业公司及时回应业主反映相关情况，积极配合相关部门工作，做好现场协调解释工作。同时加强公共设施设备巡查养护力度，定期开展电梯困人救援演练，发生困人事件第一时间处理，同时将电梯无备用电源的问题上报街道社区与开发商，积极配合开发商工作。并严格按照物业管理条例和签订的服务合同做好服务。 6月25日17时10分，我区房管局物业科通过电话87521163向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区房管局物业科】