国博新城华江府漆黑一片

武汉留言板：武汉国博新城D10地块华江府2期，2.9一平的物业费，打的是五星服务的标准完全没有做到五星服务的水平，每天晚上回家小区黑漆漆的，外围地灯全都没开，而前面一期地灯却每天开着，区别对待吗？，请问我们物业费是一致的吗？为什么二期就黑漆漆的？九点都没到，保安大叔已经不在岗位了，坐在里面玩手机，希望物业早点解决，希望回家的路明亮一点。

---

官方回复：尊敬的何女士： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，关于您反映物业费与服务不匹配的问题。我区房管局督促物业公司加强员工职业素养的培训，增强员工服务意识，规范小区物业管理，并促进物业公司提升物业服务水平，同时按照前期物业服务协议服务于小区业主。关于您反映二期外围黑漆漆的，此处为还未交付市政的道路。关于您反映保安不在岗问题，我区房管局督促物业公司对此员工进行教育批评并加强职业素养培训。6月26日，我区房管局通过电话84767587向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！ 【经办单位：汉阳区房管局】