光谷书房花山馆开放时间太短

武汉留言板：光谷书房花山馆开放时间太短  上午十点到下午五点，时间太短了。建议延长至早上9点到下午6点。 此外，光谷书店的工作人员态度不佳，言语特别冲，来上班像是来吵架，建议加强管理，加强人员素质教育！

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收悉，现将办理情况回复如下：依据《武汉市城市书房建设实施意见》及《武汉市城市书房服务规范》文件要求，城市书房每周开放时长应不少于42小时，目前光谷书房花山分馆开放时长符合有关规定。根据花山分馆读者流量及周边环境，结合运营成本综合考量，目前暂不符合延长开放时间条件，后期会根据读者流量进行相应调整。另关于您反馈的工作人员服务态度不佳问题，经核实，事件发生后，公司对该名工作人员已做离职处理，同时要求全体员工加强服务意识，提高业务水平。给您造成不好的体验我们深表歉意，欢迎您后期随时来光谷书房监督我们的服务。同时感谢您的关心，如您对光谷书房有更好的建议，欢迎私信“光谷书房”微信公众号或拨打服务热线65316119，我们会根据实际运营情况考虑采纳。2023年6月28日，我单位通过工作电话153****6917与您取得联系，感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉光谷书房文化有限公司】