滨湖小区老化严重房屋多处存在安全问题

武汉武汉留言板：位于关山街道珞喻路618号的滨湖小区，建于2001年左右，距今已有20多年的房龄。房屋目前存在多处安全隐患：1、2020年本房屋所在楼栋3栋一楼发生火灾爆炸，火灾消除后未见公示告知本次火灾对该房屋有哪些影响（如果说没有影响是否需要相关单位出具质量检测报告），爆炸情况见视频链接https://www.iqiyi.com/v_j2xb77thsk.html。2、房屋线路杂乱老化严重，多处线头外露时常发生火花四溅现象；3、外墙渗水严重，导致屋内墙皮脱落，日久天长外墙是否会倒塌不得而知；4、自来水管全部走室内，如今水管已全部老化断裂，轻则渗水至天花板各处，重者已有水管断裂影响正常生活供水。
目前，相关问题业主已多次向物业反映，物业以物业费较低为由不予处理，再三沟通又说需由业委会处理。以上情况已反映一年有余，至今未能得到解决，希望相关部门能给与帮助，尽快对本小区进行老旧改造、水管改造等民生工程。

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官方回复：尊敬的刘女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映：旧城改造的问题。 现将办理情况回复如下：老旧小区改造是针对2000年前建成的老旧小区，建成年代较早、失养失修失管、市政配套设施不完善，社区服务设施不健全、居民改造意愿强烈的住宅小区进行改造，滨湖小区已纳入我市老旧小区改造“十四五”规划内，何时动工等区房管局通知。改造项目、内容在街道完成老旧小区调查摸底、改造方案征求居民意见等前期工作后，交由区房管局确定立项，建设施工参照《武汉市老旧小区改造技术导则》进行施工改造。如需了解更多旧改信息，您可到洪山区房管局旧改部门咨询，感谢您对我街老旧小区改造工作的支持！ 6月7日10时34分，我区卓刀泉街道通过电话87185230向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的耐心接听。【经办单位：洪山区卓刀泉街道办事处公共服务办公室】