家乐福后湖店购物卡霸王条款限制消费
便民作者：武汉通日期：2023-6-28点击：42
留言板：家乐福后湖店购物卡，霸王条款限制消费，100元购物限制只能用20元。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：江岸区市场监督管理局后湖市场监督管理所工作人员于2023年6月15日15时51分通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映家乐福充值卡问题。经江岸区市场监督管理局后湖市场监督管理所工作人员调查， “武汉汉福超市有限公司后湖分公司”，914201000819969024，企业类型外商投资企业分公司，属企业发卡行为，依据《单用途商业预付卡管理办法》“第五条商务部负责全国单用途卡行业管理工作。县级以上地方人民政府商务主管部门负责本行政区域内单用途卡监督管理工作。”第三十五条商务部和地方人民政府商务主管部门应通过12312商务举报投诉服务平台接受与本办法有关的举报和投诉。”之规定应由商务局调查处理。投诉事项不属于市场监管部门职责，江岸区市场监督管理局后湖市场监督管理所依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条 投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予 受理：（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；之规定，建议您向商务局反映。2023年6月15日15时51分，工作人员通过电话82961786将上述办理情况告知您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局后湖市场监督管理所】
官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：江岸区市场监督管理局后湖市场监督管理所工作人员于2023年6月15日15时51分通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映家乐福充值卡问题。经江岸区市场监督管理局后湖市场监督管理所工作人员调查， “武汉汉福超市有限公司后湖分公司”，914201000819969024，企业类型外商投资企业分公司，属企业发卡行为，依据《单用途商业预付卡管理办法》“第五条商务部负责全国单用途卡行业管理工作。县级以上地方人民政府商务主管部门负责本行政区域内单用途卡监督管理工作。”第三十五条商务部和地方人民政府商务主管部门应通过12312商务举报投诉服务平台接受与本办法有关的举报和投诉。”之规定应由商务局调查处理。投诉事项不属于市场监管部门职责，江岸区市场监督管理局后湖市场监督管理所依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条 投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予 受理：（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；之规定，建议您向商务局反映。2023年6月15日15时51分，工作人员通过电话82961786将上述办理情况告知您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局后湖市场监督管理所】