武汉儿童医院，预约时段报道就诊只有半小时“缓冲期”不合理！

留言板：武汉儿童医院，预约时段报道就诊只有半小时“缓冲期”不合理！  提前在网上预约了门诊专家号，由于堵车原因，比预约时间晚到了半个多小时，号就作废了。挂号钱不退了，而且还得重新挂号。我认为这个规定不合理，别人其它医院，包括同济、协和，即使过了一两个小时，只要当天上午或者下午都可以接着看。所以，我认为，半小时显然太短了，应该以半天时间为截止单位，即使缩短，也应该是一个小时。而现在超过半个小时，号就作废，显然有些霸道！

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官方回复：您好！您的诉求我委已收悉。感谢您对我委工作的支持，很抱歉给您带来不便。对于您反映的诉求，经医院回复：您带孩子到医院专家门诊就诊，提前预约挂号，由于堵车原因，比预约时间晚到了半个多小时，按预约挂号服务须知同意内容，超过预约截止时间段30分钟后未报到亦未退号视为违约,系统将自动取消预约挂号，当日就诊需重新预约挂号。6月27号11:20工作人员电话联系您沟通，讲解医院就诊流程，挂号成功患儿在预约时间段内报到，数据上传后，医生点击按顺序接诊患儿，极大节省了患者在医院的等候时间，医生在各个时段接诊的患者均衡，提高工作效率，医院精细化管理受到遵守时间患者好评。