江汉区长江航运中心小区人才公寓

武汉留言板：本人居住于长江航运中心小区人才公寓，及时缴纳了租房费用，但是房屋内厨房灯和卫生间灯均已坏（非人为原因），已与5月25日报修，期间沟通，并未有想解决问题的意思，一直表示需要我自行维修。后期因生活不便，我提出，可以出钱请帮忙维修，依旧要求我自己买灯………就这个服务态度我觉得物业费都可以不用全额缴纳了。根据《民法典》第七百一十三条，承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用的，应当相应减少租金或者延长租期。因承租人的过错致使租赁物需要维修的，出租人不承担前款规定的维修义务。请问灯自己灭了，我有什么人为过错。租房物品自然耗损都是房东负责维修，为什么到你们这就不维修了？长航物业，你收物业费，要业主掏钱维修就算了。你凭啥收物业费又收人才公寓运营费还不维修的？物业收取双重标准，业主不超过2块，租户要收2.95块，就这服务态度，租户都拒交物业费，还威胁不交就不退还押金。物业就是扫和除恶的最该查的。

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官方回复：尊敬的汪先生：您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：江汉区住房保障和房屋管理局已收到您反映居住长江航运中心人才租赁房灯具维修处理的问题，经了解，我区人才租赁房的筹集，采取市场化合作模式，长江航运中心项目各项服务属于市场行为，包括物业、维修等服务事项。我局已向人才项目运营单位提出整改要求，要求长江航运中心运营单位及时上门处理住户的维修事宜，具体维修事项需要住户与人才项目运营方面根据租赁合同的约定协商处理，要求人才项目运营单位提升服务水平，进一步提高服务质量。6月19日16:55分，江汉区住房保障和房屋管理局保障中心工作人员通过85710265向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局保障中心）