房屋内漏水长期没有维修好

留言板：从2012年入住进来开始就反应过天花板漏水问题一到下雨就会渗水进来 厕所房间内天花板漏水 多次反应到物业 物业派人来看了多次 修了多次 都没有修彻底 每次来都修以后还是会漏 别人之前在202栋在天台种菜绑绳子晒被子 导致我们18楼住户天花板漏水 打电话给物业说是我们这个问题归2期黄经理派人修 也投诉过好多次 一直没有改善这个情况 不知道那一天能修好 希望有关部门能帮忙落实一下 帮忙解决一下这个长期漏水的情况

地址：城开·天兴花园202栋18楼

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我区住建局工作人员2023年6月14日通过电话85998956向您核实情况，您已接听电话。关于您反映房屋从入住以来天花板漏水的问题，经了解，您居住房屋为公共租赁住房，位于该栋顶层，由武汉信腾台北物业管理有限公司（以下简称公租房运营公司）负责运营，针对屋面渗漏问题公租房运营公司前期多次对房屋渗漏部位进行处理。对于您本次反映的房屋渗漏部位，我局已协调公租房运营公司入户进行查勘，目前因水渍消退，暂无法确定渗漏区域，待确定渗漏区域后，公租房运营公司将安排工程人员，对渗漏区域进行处理，后续我局将跟踪公租房运营公司的维修进度，及时处理房屋渗漏问题。2023年 6月14日16时，我区住建局物业管理和房屋安全科工作人员通过电话85998956向您反馈办理情况，您已知晓办理情况。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】