希望武汉地铁报站能公益性和商业性相结合

留言板：希望武汉地铁报站能公益性和商业性相结合 ， 长沙地铁报站就是xx企业提醒您xx站到了，这是商业广告。广州地铁每到一站就会提醒乘客去往xx图书馆的乘客请下车，这是公益提醒。我们武汉地铁现在只有商业广告性质的报站提醒。能不能结合一下长沙、广州地铁的经验改成商业化提醒到站和公益性提醒去往某地呢？比如良品铺子提醒您小龟山到了，去往湖北省图书馆、沙湖公园的乘客请下车。这样地铁公司也可以盈利又方便了广大市民岂不是都得到了方便吗？

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官方回复：接到信访件后，我司高度重视，安排专人于2023年6月26日8:50时，通过座机027-83481888向信访人致电，我司人员向其说明，武汉轨道交通列车内发布语音播报导向广告属于商业广告发布行为，在地铁列车内设置语音播报导向广告是国内轨道交通行业一种较为成熟的资源开发形式，目的是为了补贴地铁在建设和运营中的亏损，缓解政府补贴压力。列车内除商业语音播报广告外，需按相关规定播报文明出行等公益宣传语音。目前，根据武汉地铁平均区间运行时间，暂无法做到信访人建议的语音提示。后期，我司将根据实际情况对列车语音进行调整、优化，努力为乘客提供便利的乘车服务。 我司于2023年6月26日上午8:50时通过座机83481888回复信访人。