小区内部电动车充电问题困难

武汉留言板：你好，我住在武汉市蔡甸区蔡甸大街依山龙郡小区，一直以来，小区内部电动车充电就存在困难，其原因不是因为充电桩数量不够，而是大部分居民已经习惯将电动车停在充电桩里面当停车位，导致真正电动车需要充电的居民大部分时间都没办法充电，充电桩的效率十不存一，这样也导致了许多低层楼居民产生飞线充电的现象，希望能尽快解决。

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官方回复：尊敬的代先生:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：经核实，您是依山龙郡小区的业主,您主要反映车辆乱停的问题。该小区于2017年1月至2021年交付，总户数2156户，前期规划3个，后期新增4个，共7个停车棚，可停放约800辆。随着小区入住率的增加，小区内经常有乱停车、占用充电电动车位、飞线充电的现象。根据《高层民用建筑消防安全管理规定》第三十七条:禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电。针对您反映的问题，我区住建局物业科督促物业企业采取以下措施：一是加强巡查力度，发现车辆堵塞消防通道、人行通道的现象，及时进行劝阻制止；二是在小区显著位置张贴相关温馨提示，提醒广大业主文明停放车辆；三是加强日常消防安全知识宣传，不断提升广大业主的消防安全意识，请您继续关注后期处置情况。6月16日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】