蔡甸区协和医院下午两点没有护士值班

武汉留言板：蔡甸区协和医院儿科，如果没有接诊能力就让我们去别的医院，二点来排半个小时队，一个护士都见不到，有家属发脾气在那里吵她就出来人给孩子打针了，打完又不晓得去哪里了我们一帮家属带着孩子在外面排半天队，也不叫号也不安排打针

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官方回复：尊敬的市民朋友，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经蔡甸区人民医院工作人员调查核实，6月17日您陪同孩子来医院就诊，下午2点交接班时打针患儿较多，需要等待，您因为孩子生病，情绪焦灼故对于等待时间有意见；加上近期儿科患者属于高峰时期，就诊患儿较多，儿科已向护理部反映请求增派护理人员，经护理部协调给予护理人员支援儿科输液室。医院会持续关注，在儿科就诊高峰期合理增派护士支援，努力为患者提供优质的医疗服务。2023年6月19日，医院工作人员通过电话13871416484与您取得联系，向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任和支持！我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：蔡甸区人民医院）