塔子湖地铁站C出口共享单车乱停乱放堵塞出口

留言板：每天上班早高峰塔子湖C口共享单车乱停乱放，把出口挡住了了一大半，本来蛮宽敞的一个出口只剩下一半宽度，出站的人和进站的挤到一边走，希望能学学其他地铁站，设置活动栏杆阻拦一下。还有顺带问一下，塔子湖地铁站C口为何只有上行电梯，没有下行的？看楼梯宽度完全可以设置两部电梯，能否加装一部下行电梯？C口应该是三个出口人流量最大的进出口了，没有下行电梯属实有些不方便。不用回电话了，去现场看看就知道了。

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官方回复：您好，您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：车站工作人员每日均会对出入口进行巡查，早晚高峰时期会安排人员进一步加强出入口秩序引导维护，并将积极向共享单车厂家、城管部门反映情况，促进整治共享单车乱停乱放现象，增强文明宣传，改善出入口环境。根据《地铁设计规范GB 50157-2013》，车站出入口、站台至站厅应设置上、下行自动扶梯，在设置双向自动扶梯困难且提升高度不超过10m时，可仅设上行自动扶梯。受周边地形等环境影响，塔子湖站C出入口不具备建造双向扶梯的条件，故仅设上行自动扶梯。如您在乘车途中需要帮助，可随时联系身边工作人员或致电我司服务热线027-96556，我们将竭诚为您服务。 感谢您对武汉轨道交通的关注与监督，6月9日10:36、6月9日17:21、6月12日10:26，我公司工作人员电话联系您，电话均未接听。