金地悦江时代朗湾物业费3.2服务差
硚口区作者：武汉通日期：2023-6-16点击：64
武汉留言板：金地悦江时代朗湾物业费3.2服务差 服务与收费不成正比，公区卫生脏乱差，物业处理维修售后拖拉不回复，公区广告收益不公示不明确，
官方回复：尊敬的市民，您好：您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下，硚口区房管局物业科工作人员于2023年6月13日16:11分通过电话83559063向您核实情况，您反映金地悦江时代朗湾物业费3.2服务差服务与收费不成正比，公区卫生脏乱差，物业处理维修售后拖拉不回复，公区广告收益不公示不明确。经与物业公司了解，物业按照保洁工作流程标准履行小区保洁工作，对于您反映的公共区域脏乱差，物业公司表示将大力加强清扫力度，增加清理频次；关于您反映的维保修问题，物业已多次与开发商报告，加快对小区的维修进度；另，公共区域广告收益，物业每半年公示一次，物业已在本年度第一季度对小区的公共收益进行公示。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科督促物业公司向您做好解释说明。下一步，硚口区房管局物业科要求物业公司按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务。若您需咨询物业服务相关事宜，欢迎您致电物业科电话83559063咨询，同时您也可以扫描楼栋下方“住宅小区公共服务管理评议平台”二维码反馈您的问题。（经办单位：硚口区房管局物业科）
官方回复：尊敬的市民，您好：您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下，硚口区房管局物业科工作人员于2023年6月13日16:11分通过电话83559063向您核实情况，您反映金地悦江时代朗湾物业费3.2服务差服务与收费不成正比，公区卫生脏乱差，物业处理维修售后拖拉不回复，公区广告收益不公示不明确。经与物业公司了解，物业按照保洁工作流程标准履行小区保洁工作，对于您反映的公共区域脏乱差，物业公司表示将大力加强清扫力度，增加清理频次；关于您反映的维保修问题，物业已多次与开发商报告，加快对小区的维修进度；另，公共区域广告收益，物业每半年公示一次，物业已在本年度第一季度对小区的公共收益进行公示。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科督促物业公司向您做好解释说明。下一步，硚口区房管局物业科要求物业公司按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务。若您需咨询物业服务相关事宜，欢迎您致电物业科电话83559063咨询，同时您也可以扫描楼栋下方“住宅小区公共服务管理评议平台”二维码反馈您的问题。（经办单位：硚口区房管局物业科）