武汉自如公司出租期间房屋漏水,自如维修拖拉,一直不解决

江汉区作者:武汉通日期:2023-6-16点击:67
武汉留言板:我是自如的签约业主,房子是洪山保利新武昌K4地块13号楼1单元17层1704,楼下业主反馈我们房子阳台有渗水,这个问题5月18号跟管家反馈了,管家协调处理进度缓慢,截止6月3日,没有采取什么有效措施,导致阳台持续漏水,对楼下业主造成损失,请求有关部门协调武汉自如生活信息科技有限公司,根据房屋租赁合同要求,尽快处理阳台漏水问题,并跟业主协商处理赔偿事宜。
官方回复:尊敬的陈先生:您好!您向城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:您反映的是将房屋委托给武汉自如生活信息科技有限公司(以下简称自如公司)运营,现房屋漏水给楼下业主造成损坏,要求自如公司承担相应的责任。针对您反映的问题,江汉区住房保障和房屋管理局房地产市场管理中心工作人员与您联系,您表示漏水问题非自如公司主要责任,目前已与自如公司达成一致。另您反映的关于对楼下业主赔偿的问题,自如公司正在处理中。同时江汉区住房保障和房屋管理局房地产市场管理中心工作人员与自如公司联系,要求自如公司积极与您联系,配合您处理好后续事宜。6月16日10:21分,江汉区住房保障和房屋管理局房地产市场管理中心工作人员通过电话85873818向您反馈办理情况,您已知晓办理情况。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作。(经办单位:江汉区住房保障和房屋管理局房地产市场管理中心)

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