经开区保和皇冠假日酒店娱乐设施破损，导致小孩受伤骨折

武汉留言板：5月28日晚7点带孩子在经开保和皇冠假日酒店用餐，孩子在自助餐区域的儿童游乐设施玩耍，因蹦床下的密封网破损导致孩子摔进蹦床底部骨折，酒店在明知娱乐设施存在安全隐患、现场监管不当且未尽到提示告知义务的情况下，态度强硬拒不承担责任，希望有关部门帮助我们维护权益

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官方回复：尊敬的黄女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，您反映经开保和皇冠假日酒店摔伤赔偿问题。现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，我区市场监督管理局沌口所工作人员联系您了解情况，您反映小孩在酒店玩耍受伤，要求赔偿，我区市场监督管理局沌口所工作人员到店了解情况，商家表示不接受协商，由司法依法裁定判责，建议您到法院起诉，由法院裁定。6月6日9时51分，我区市场监督管理局沌口市场监管所工作人员通过电话84233836向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我区工作的支持！