轻轨安全防护

留言板：建议在轻轨等待站台设置升降防护线，防止人员晕倒在轨道上

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官方回复：先生，您好！您的诉求已收悉，针对您反映的建议在站台设置升降防护线的问题，我公司高度重视，现将有关情况回告如下。经核实，根据《GB50157-2013地铁设计规范》规定：“当不设站台门时，距站台边缘400mm应设安全防护带，并应于安全带内侧设不小于80mm宽的纵向醒目的安全线。”轨道交通1号线共设置有32座车站，我公司根据车站客流等情况已在21座车站安装了栏杆等站台防护设施。1号线各站台均设有符合相关标准的安全防护带和提示标志，提醒乘客与站台边缘保持一定安全距离。同时，为确保乘客乘车安全，各车站均设置有站台工作人员，负责站台安全巡视及引导工作，如遇紧急情况，工作人员均会及时进行处理。在站台候车乘客较多时，车站会根据客流情况播放站台乘车引导广播，工作人员发现乘客聚集时会进行客流引导。此外，各站站台均有监控设备，并设有专人负责现场监控，为乘客安全乘车提供多方保障。针对您反映的情况，我公司工作人员已致电与您沟通。 感谢您对武汉轨道交通的关注与支持！6月13日10时22分，我公司电话告知您办理结果。