梵音瑜伽更名合和瑜伽，拒绝沿用课程且拒绝退费

武汉留言板：在梵音瑜伽买了瑜伽课程，还有2节课未使用，几位朋友也有课时未使用。但今年梵音瑜伽在未通知本人的情况下，关闭门店且未退费。之后招牌换成合和瑜伽，但客服仍是原来梵音的客服，之前充值的课程不能沿用，并且也拒绝退费。大众点评看到很多原会员都有同样的情况（也有人反馈需要加钱才能使用课程）。希望协助退还剩余课时费，或者免费沿用课程。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我所工作人员于2023年6月14日通过电话85855581与您联系，告知您梵音瑜伽已被收购，现在是合和瑜伽，与梵音瑜伽没有关系，商家称您可以继续去上课，但是不能退费。我所工作人员于2023年6月14日通过电话85855581向您反馈办理情况，您已知晓。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监督管理局六角亭所】