承重墙遭破拆，出现了墙体裂缝，谁来管？

武汉留言板：武汉市经开区（汉南区）东荆街绿地城协子河畔B小区3栋一单元东侧整面承重墙被破拆了五扇窗和一扇门，业主多次反映，问题仍没得到解决，今天，有业主发现：墙体居然出现了裂缝，直接威胁到楼上住户的安全，大家都很担心，希望有关部门及时解决问题，以免酿出悲剧，到时谁来担责？谁又能担责？谁又担得起这责？

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官方回复：尊敬的邓女士：您好！您向武汉城市留言板反映东荆街绿地城协子河畔B小区3栋1单元门面在承重墙上开窗和开门，现在又发现墙体出现裂缝的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：绿地城协子河畔B区3栋为一栋6层框架住宅楼，主要采用钢筋混凝土梁、柱，现浇板承重。据现场调查，该房屋101号商铺侧面开了一个门和四个窗户，开门和开窗户处为填充墙，裂缝在二楼开窗处，该裂缝为抹灰层裂缝。现场未见破坏房屋主体承重构件，房屋不存在安全隐患，该行为未破坏房屋外观。6月8日16时01分我区住建局房屋安全管理站工作人员通过电话027-84755085向您反馈办理情况，您已知晓办理，感谢您的留言，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住建局房屋安全管理站】