都市花园上园 电梯内无信号！
江汉区作者：武汉通日期：2023-6-9点击：48
武汉留言板：江汉区的都市花园上园电梯内多年无信号，上周发生业主被困事件，业主无法第一时间内拨打电话求救（电梯内紧急报警也无应答），业主长时间被困，情况异常危险。望有关部门督促及时解决，避免发生更大的事故！
官方回复：尊敬的女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映电梯无信号，电梯发生人员被困事件的的问题。经查：针对电梯内手机无信号问题，物业公司已报告相关运营商，会配合相关部门处理。针对电梯困人事件，调取电梯监控显示5月27日上午10：:10分上园2单元电梯在6楼半卡主有人员被困，物业保安从监控发现后立即派人到电梯门口安抚被关人员，并通知维保人员进行解救，10:15分物业经理接业主电话后赶到了现场，10:25分维保人员到达现场进行解救，于10:30分将被困业主救出电梯。了解情况后，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心已督促物业公司对小区电梯进行全面安全排查，加强电梯日常维保工作，物业承诺将加强管理。6月6日09：58，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）
官方回复：尊敬的女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映电梯无信号，电梯发生人员被困事件的的问题。经查：针对电梯内手机无信号问题，物业公司已报告相关运营商，会配合相关部门处理。针对电梯困人事件，调取电梯监控显示5月27日上午10：:10分上园2单元电梯在6楼半卡主有人员被困，物业保安从监控发现后立即派人到电梯门口安抚被关人员，并通知维保人员进行解救，10:15分物业经理接业主电话后赶到了现场，10:25分维保人员到达现场进行解救，于10:30分将被困业主救出电梯。了解情况后，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心已督促物业公司对小区电梯进行全面安全排查，加强电梯日常维保工作，物业承诺将加强管理。6月6日09：58，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）