被莫名扣款

留言板：被莫名扣款  5月26号8:07分收到交通银行扣款信息，收款方为武汉地铁运营有限公司，对方账户:102320211020039

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官方回复：市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：针对您反映未乘车交通银行收到扣费的问题，我公司高度重视，经核实，您于2023年05月22日18:03:56使用交通银行app乘车码崇仁路进站，因在玉龙路无法正常出站，车站工作人员引导您扫码更新，2023年05月22日18:31:54使用支付宝乘车码补登崇仁路进站后玉龙路出站扣费3元。5月22日您使用交通银行APP乘车码，无出站扣费记录，系统于5月26日自动扣费2元，已退回。 感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，2023年5月29日10:17，工作人员通过电话告知您办理情况。