永利新城办证问题

武汉留言板：永利新城办证问题  办证流程已走完，税费已交，让我回来等拿证短信，结果一直没信息，今天去政务中心询问，说是备注栏的备注有问题，需要将备注栏备注更改为“本人”，需要去村里更改，说是下了函件到村里，直接去村里更改就行，结果村里又说改不了，不能办，现在不知该如何处理。请帮忙给出解决方案！

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官方回复：尊敬的黄先生：您好!您向武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下：办证是严格按照办证中心要求进行的，具体的办证要求解释权不在街道及村委会，永利村清册是严格按照区里文件规定来办理的，望您知悉。【经办单位：硚口区长丰街道城改办】