徐东公寓物业收钱不办事

武汉武汉留言板：徐东公寓物业收钱不办事，不疏通主管道，导致低楼层废水倒灌，要求物业公司疏通主管道，清理污水池。徐东公寓物业三年不洗楼顶水箱，业主身体健康受到影响，要求物业公司清洗楼顶水箱。

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：徐东公寓不清理水箱，不疏通主管道，导致低楼层废水倒灌的问题。 现将办理情况回复如下：就您反映的问题，我街道公共服务办工作人员立刻联系社区了解情况。经我街与徐东社区现场了解，小区楼顶水箱系消防水箱，不需要定期清洗，消防水箱是要保证常年备水。小区生活用水是通过二次增压泵输送到每户，无须水箱供水。小区1.2.3楼为商铺，小区污水管道立管由三楼通向一楼主管道，街道和社区已督促物业履行好对小区的管理责任和义务，要求物业加大对业主正确使用下水管道的宣传力度，杜绝此类事情再次发生。 6月5日8时53分、9时47分、10时23分，我区和平街道公共服务办公室通过电话86863994向您反馈办理情况，您电话无人接听，若有疑问可致电我办电话86863994咨询。感谢您的反馈，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区和平街道公共服务办公室】