平安光谷春天10栋2单元的单元门异常，多次反馈物业不维修

武汉留言板：平安光谷春天10栋2单元的单元门异常，平均两次有1次无法正常关闭。该问题，不仅导致任何人随时进入单元，张贴小广告等，还会造成巨响的低频噪音，夜间可明显听到清晰的“咚咚咚”的声音。 还有多种不作为现象： 1，小区北一门的下水道多次污水溢出，多次反馈同样无果，； 2，小区多次凌晨1点左右汽车长时间鸣笛，打断美梦； 3，高空抛物，多次有居民高空丢弃垃圾，反馈无果。 等等 小区物业严重不作为，仅收取物业费积极。 希望有关部分核查该物业不作为现象，并督促改正。

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官方回复：尊敬的先生:您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:关于您反映平安光谷春天*栋2单元关门噪音的问题，经核实，物业企业于6月5日安排工作人员对单元门进行维修（附图）。关于小区北一门污水溢出的问题，经核实，物业企业于4月初排查到北一门因污水管道坍塌导致污水溢出，物业企业已安排施工单位将排污管道重新更换。关于您反映小区门岗夜间鸣笛噪音扰民的问题，我局物业科已督促物业企业加强车辆出入口门岗值守，及时疏通车辆通行。关于高空抛物的问题，根据《武汉市物业管理条例》第四十八条的规定，我局物业科已要求物业企业加强巡查及宣传力度，提高业主对高空抛物危害的认知，规范个人行为，并对物业管理区域内禁止的行为及时进行劝阻。6月5日，我局物业科通过电话027-65563989向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]