结清证明和解除抵押能否线上操作

留言板：武汉公积金贷款提前还款后，能否线上操作打印结清证明以及办理解除抵押手续？如需线下操作，是必须去原贷款银行网点还是可以其他城市的建设银行都可以呢，异地感觉需要本人到场好麻烦

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官方回复：尊敬的市民：您好，您通过平台武汉城市留言板反映的关于公积金贷款结清手续的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您的家庭办理了一笔纯公积金贷款正在还款中，准备将公积金贷款全部还清，咨询如何办理公积金贷款结清手续。借款人还清全部贷款本息后，应亲自到贷款银行并在银行柜面办理还贷结清手续，受托银行将抵（质）押的权利凭证等资料返还给借款人，借款合同终止。以房产抵押的，凭受托银行出具的贷款结清证明和抵押注销证明，到不动产登记管理部门办理抵押注销手续；以凭证式国债或者银行定期存单作质押的，凭受托银行出具的出质撤销证明，到出质银行办理质押解除手续。6月1日，我中心工作人员通过电话12329向您反馈办理情况。感谢您的理解和支持。【经办单位：武汉住房公积金管理中心】