汪家墩地铁站“匠心汇“商业区包庇无良商家诈骗消费者！

留言板：汪家墩地铁站“匠心汇“商业区包庇无良商家诈骗消费者！ 汪家墩地铁站“匠心汇”商业区包庇无良商家诈骗消费者！ 于汪家墩地铁站匠心汇商业区中，经营有“客满福餐饮店”，店家在消费者储值数万元后，关闭店铺跑路，失联不退款！ 商业区负责人知情不报，不做处理，在有能力联系到店铺经营人的情况下毫无作为，令消费者寒心 商铺诈骗消费者性质恶劣。更让我不满的是，商业区居然包庇了这种无良商家，没有及时采取措施维护 发生，保护消费者的合法权益！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所工作人员于2023年5月26日通过电话（86710407）与您联系核实情况。经了解，您主要是反映“客满福”快餐店骗钱跑路的问题。经核实，该商户是2023年4月底关店的，工作人员多次联系其经营者及负责人，均无人接听电话。后工作人员到物业查看合同，该门面租赁日期为2022年10月1日至2025年11月30日。2022年5月13日该商户向租赁方来函申请退租。通过向其相邻商户了解，其停止经营可能是因为生意不好的原因。鉴于该商户停业，联系经营者不接听电话，武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所已将该商户列入了企业经营异常名录，建议您可以通过其他救济途径维护自身合法权益。5月26日15时51分工作人员通过电话（86710407）向您反馈了上述办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所】