关于2022下半年团结幼儿园的退费困难问题

武汉留言板：本人孩子2022下半年就读于硚口区团结幼儿园大班，由于疫情上半学期并未入园学习，由于下班学期孩子已转园，多次与校方交涉，但校方承诺的退费迟迟未到位，本学期也已进入尾声，退费问题希望能尽快得到解决。

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官方回复：尊敬的余女士：您好！您的留言已知悉，现将有关情况回告如下：5月26日上午11点51分硚口区教育局工作人员通过电话联系您，详细说明了相关情况：团结幼儿园所收学费均进入上级财政账户统一管理，而本学期学费于5月24日、25日两天才收取完毕，计划退园、转园幼儿的退费工作从5月26日开始操作。退费分2个时间段完成：先退伙食费（最近几天可完成），再向上级打报告申请退保教费（时间稍晚点），保教费的退款操作完成后会提醒家长留意银行到账短信。若您需进一步了解情况，欢迎致电027-83767542咨询。祝生活愉快！【经办单位：硚口区教育局】