武汉留言板：福星华府一栋住房交房后一直存在厨房串烟严重问题，住户苦不堪言，非常难受，业主多次多渠道反映均无回音。请房地产管理部门核查协调解决问题，居民不胜感激!每天大致做饭时间段是厨房串烟最集中最突出的时候，很难过。
官方回复：尊敬的先生:您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的福星华府烟道串烟问题。江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员已要求物业公司与您联系，并查明串烟原因后进行维修。目前正在处理中。6月2日10：20分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心马涛通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）
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