在鄂汇办上办理房产证后无邮件信息

武汉留言板：5月22日在鄂汇办上办理房产证，付完所有费用走完流程后，今天已经5月25日了app上无其他跟踪信息了。选择的是邮寄的方式拿到房产证，但是到现在了鄂汇办中都没有房产证的邮件信息。系统显示完结，证件都没收到怎么算完结呢？在制作证件可以显示正在制作证件，在快递可以显示快递信息，现在是钱付了，什么都没有

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题收悉，现将有关情况回复如下：针对您提出的问题，青山规划分局工作人员与邮政部门工作人员联系核实得知您的不动产权证现已经被签收。您本人也表示目前确已签收不动产权证，暂无其他诉求。后续如有其他办证问题，也可拨打区不动产咨询电话027-86848212进行咨询。2023年6月1日16时18分，工作人员向您致电介绍了办理情况。感谢您的支持和信任！祝您生活愉快！承办单位：青山规划分局