武汉青山海伦国际二期，房屋严重渗水该这么处理？

武汉留言板：武汉青山海伦国际二期，装修质量严重不合格，每次下雨家里都有两间房都渗水，苦不堪言，房屋装修交付是按照2500/平，进行交付的，但是连最基本的防水都难以保障，之前物业过来维修过一次，还是漏水，说要维修第二次，第一次维修是在墙体打上很多钉子，往里面灌浆，维修已经破坏了房屋整体结构而且还没有维修好。然后，第二次喊物业维修，物业说目前没有时间，一个多月了事情都没有进展。可否通过诉讼程序，向地产公司提出诉讼，所求解决办法

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官方回复：尊敬的程先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：收到您反映的海伦国际相关问题后，青山区城建局第一时间核实相关情况并进行处理。关于您反映的海伦国际7栋300*外墙渗水问题，鉴于您提出希望自行维修，维修费用由开发商支付，区城建局已将您的诉求反馈至开发商，待双方协商一致后再进行维修。6月2日10时05分，青山区城建局工作人员通过电话86845804向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持。【经办单位：青山区城建局】