药店购买统筹的药需要办理药店的会员卡吗？

留言板：我今天(5月21日)中午约12点在硚口区荣华街天济药房用电子医保凭证购买白云山川贝枇杷膏时，服务员要我扫码办会员卡，我不愿意，她说不办系统就没有我的信息，我说电子凭证里就有信息，她说不办开不了处方，交涉了半天无果，我说我不买了，她们说不买就不买，我后来在别的药店用统筹买的，顺便问了一下是不是非要办会员卡才能走统筹？营业员说没有这回事，我想请问医保部门：①你们是不是有规定，在药店买药必须办理此药店的会员卡才能买统筹报销的药品？②如果没有这个相关规定，怎么处理这件事？ 官方回复：尊敬的“网友”：\n您好！您向武汉平台反映在医保定点药店湖北益生天济大药房连锁有限公司荣华街店购药，被拒绝使用职工医保门诊统筹购药，现将办理情况回复如下：\n一、反映问题\n您反映于5月21日中午到湖北益生天济大药房连锁有限公司荣华街店购药，店员因您不愿扫码办理会员卡无法获取身份信息为由，拒绝为您办理职工医保门诊统筹购药，咨询有无此规定，希望相关部门核实处理。 \n二、办理情况\n我局工作人员通过电话83801832于2023年6月2日11：48与您取得电话联系，告知您无此规定，并要求湖北益生天济大药房连锁有限公司荣华街店立即整改，按医保协议要求提供服务。\n感谢您对我市医保工作的关注，我局将进一步做好相关工作。经办科室：硚口区医疗保障局