开发商十年未交付，商铺被其它公司侵占

武汉留言板：位于武汉市新洲区阳逻街领港城项目，本人于2013年购买c栋两间商铺，c-09  c-10，目前银行贷款已付清，开发商至今未交付。目前两商铺被武汉市公正源建筑质量公司侵占一年，法人代表高伟。希望相关部门出面解决。
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官方回复： 尊敬的朱先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经查，领港城项目目前主体已完工，公司负责人称公司正在筹集资金办理验收手续，待项目验收完毕，取得竣工验收备案表方可交付。关于客户反映的房屋侵占问题，客户可依据购房合同向公安机关报警处理。5月27日，区住房和城乡建设局通过电话86982598向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的理解与支持！