我们需要安装电梯

武汉留言板：香江新村2栋三单元因既有住宅增设电梯一事需协调。本单元住户自2018年10月起，历经2021年9月、2022年1月三次组织、审核增设电梯事宜，费尽周折于近期完成登记和上交电梯签字意见表到街道等事项，因街道要求预留电梯井，今年4月8日，本单元住户与香江新村社区开会商议达成社区旧城改造时可以预留安装电梯井位置的共识，社区也说明有相关政策予以支持。现在却因为旧改办不愿预留电梯井位置、香江新村社区面对住户权益被侵犯不作为而导致增设电梯事宜再次停摆，一栋楼住户近五年的努力眼看就要功亏一篑，希望政府受理此事宜，给香江新村2栋三单元全体住户一个交代。

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官方回复：尊敬的王女士您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经工作人员与您联系了解相关情况，您告知目前留言主要反映的是安装电梯的问题。经调查，社区组织该栋楼居民、电梯公司工作人员一起在社区开展关于安装电梯的协调会，因该栋楼少部分居民不同意加装电梯，所以装电梯的相关手续暂未办理。经社区协调无果，导致安装电梯手续还是无法正常办理，工作人员告知您可以走司法程序维护自身的权益。另外装电梯跟旧改两者无关联，旧改方不同意预留安装电梯的位置是因为预留后担心出现安全隐患。2023年6月1日 8:55:10我区唐家墩街香江新村社区通过电话85360257向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的留言。(经办单位：江汉区唐家墩街香江新村社区）