谁来负责

武汉留言板：2023年5月26日上午早高峰时段，在青山区建设二路本溪街此条路段靠旅大街交汇处临近十字路口处，马路中间一井盖由于下雨自此井盖有大量不明油渍渗透出来造成许多无辜民众摔倒摔伤，有妇女儿童，甚至有老人儿童，受伤群众达几十人。这条路长期下暴雨就积水，虽然9:10时有交警和环卫工来现场处理但事故已经发生，而且做的也并没有想象中的那么到位，很不幸我的父亲就在此处摔倒了，年过七旬，倒地无人扶，关键吾父还为残疾人士，问询过父亲交警来帮助你没？回答是否，可叹！吾父目前还在观察中，至于这个不明油渍是什么忘有关部门调查清楚，这次事故严重威胁到了人民群众的生命财产安全。政府相关的职能部门：城管局、市政部门，谁主管谁负责，并且拿出相关处理办法和意见。不能不作为，不作为皆为懒政，事故并非偶然绝非意外，可想而知说明工作做得不到位，不能浪费纳税人的钱。 被摔倒的民众是可以提起行政诉讼（根据《中华人民共和国行政诉讼法》相关法条），进行追责和索赔的。希望相关直接负责人公开进行赔礼道歉。当日，5月26日我向市长热线平台反应问题，5月29日青山区水务局电联我进行问题回复。区水务局公开回复内容我已经附截图在下方。首先，26日现场并未联系我。关于此次事故目前没有一个直接部门能主动承认错误的。目前只有青山区水务局电联说明它的设施和工作无误，并且水务局回复只针对排水设施无误，其它不做解释。那么在知道这条路的排水承载量不足应对武汉的雨水量时，长期会出现积水情况下，为何不整改。其二是平常某些部门对于管道的清污工作是否到位，是否对危害物进行监控。其三事故发生，人民群众并且还是当事人受到人身伤害没有直接部门出来向受害群众发声道歉，合情合理吗！当事人目前也并为要求赔偿，只是要一句道歉，很难吗！这就是人民公仆的形象吗！中央一再强调，群众利益无小事。望不要回避问题慎重对待。

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下：我局工作人员与您联系，您主要反映的是5月26日降雨后路面油污湿滑导致行人摔倒受伤的问题。经调查：由于5月26日凌晨1-3时降雨量已达到100.8MM>70MM，为特大暴雨级别，瞬时降雨量大已超出该处排水管承载能力，造成油污浮出。目前路面油污已由相关单位处理完毕。后期青山区水务和湖泊局会定期对周边的排水管网进行疏捞和维护，并加强对该片区的巡查和管理，发现问题及时处理。同时青山区水务和湖泊局工作人员与您联系后，解释了现场情况，也向您表达了歉意。2023年6月2日9时27分,青山区水务和湖泊局通过电话86842859向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。（经办单位：青山区水务和湖泊局）