猫舍无证经营、消费欺诈记忆售卖病猫

留言板：2023年5月7日本人在武汉市江岸区堤角花鸟宠物大世界B066商铺彩票的猫舍买了一只小猫两个月大的小猫价格当时是1200元通过微信支付的，而且是卖家的个人微信不是店铺微信，并没有签合同，小猫回家第四天的时候开始呕吐，并且查出了猫瘟，在当天开始治疗治疗了，两天之后小猫死掉了，从接回家到小猫咪死亡不超过一个星期，在小猫咪出现问题的时候第一时间和卖家联系了当时卖家，卖家并没有让我去医院，也没有提及可能是猫瘟，他只是建议自己在家检测和治疗，但我确认了是猫瘟之后继续联系他，他坚持不承认是自己的问题，一直向本人确认可能不是猫瘟是强应激反应之类的，一直说当时在他们店里是好好的到我手上就得了猫瘟，并且跟我说，当时给我的时候是经过检测是健康的，但是我问过宠物医院的医生这个猫瘟是存在一个潜伏期的，但是老板并没有说明这个潜伏期的问题，只是说他们只包24小时的售后，所以我们拿到猫之后并没有立马去宠物医院做验血检查，并且宠物店把狸花猫当作英短卖出，给不出任何小猫是英短的证明，当本人去线下和老板协商时，老板的态度非常强硬，不承担任何责任，还明确说明了店内是没有营业执照的，现在本人希望老板能够退款并且承担相应的医疗费用，针对商家无证经营也希望相关部门能够进行处罚以及整改

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官方回复：尊敬的汪女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将有关办理情况回复如下：根据《动物防疫法》有关规定，农业农村主管部门负责动物检疫合格证明的监管工作。我局在接到平台后，于6月1日安排工作人员前往堤角花鸟宠物大世界彩票的猫舍店铺，商家出具了动物检疫合格证明，同时我们根据农业农村部门的有关职责，要求商家进一步做好动物防疫相关工作。6月2日上午10：40，我局农业农村科工作人员通过电话027-85998208向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的理解与支持，欢迎您继续监督我们的工作！【经办单位：长江新区发改局】关于您反映彩票猫舍店无照经营一事，经国家企业信用信息公示系统查询，武汉三鑫天地游乐开发有限公司堤角花鸟宠物大世界分公司的经营范围包含物业管理，商业综合体管理服务，柜台、摊位出租等。符合市场开办条件，市场内商户可凭武汉三鑫天地游乐开发有限公司堤角花鸟宠物大世界分公司营业执照复印件、与该公司签订的租赁协议办理营业执照登记，但因其他原因该处目前无法登记市场主体，非商户主观原因不办理营业执照。依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条第一款第三项：“经核查，有下列情形之一的，可以不予立案：（三）当事人有证据足以证明没有主观过错，但法律、行政法规另有规定的除外”之规定，谌家矶市场监管所决定对被反映商户不予立案处罚。 2023年5月26日16时30分，谌家矶市场监管所工作人员通过电话82261076向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位:长江新区市场监管局】