新小区交付电梯就坏了一直不解决

武汉留言板：新小区交付后电梯就存在很大安全隐患，一直到现在三年了物业和开发商互相踢皮球，光幕损坏经常夹人伤人，完全不顾我们业主生命安全

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：针对您反映的14栋电梯问题，经与物业核实，4月3日因雨水倒灌入地下室配电箱导致电梯停运，物业为防止电梯底坑进水，对电梯底坑进行了防水处理。电梯底坑做防水后底坑地面高度提高，导致地规提前落地，在4月24日出现电梯困人的情况后，物业第一时间联系维保单位解救被困业主，对被困业主均上门进行安抚。据了解，电梯设备目前在质保期，市场监管局已联系省特检所，2023年5月6日电梯特检所对14栋三部电梯进行全面检测，并出具电梯质量检测报告。针对检测报告中指出的三个问题，物业公司配合三菱电梯维保单位第一时间进行了整改，于2023年5月7日全部整改完成，整改结果已上报。同时物业已向开发企业去函希望开发企业协调处理。区房管局已要求物业企业积极配合后续工作，督促电梯维保单位做好日常养护工作。市场监督管理局工作人员于2023年5月23日上午到该栋去查看了电梯的光幕，已经修好，正常运行。5月23日，青山区市场监督管理局工作人员通过电话86594132向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]