龙湖揽境售楼部在卖房过程中存在欺诈行为

武汉留言板：龙湖揽境售楼部在卖房过程中存在欺诈行为，2023年2月15日我到售楼部看房，看房的时候我问销售公摊多少，销售告诉我是26-27%，我觉得公摊还算正常，在销售的诱导下交了定金，在洽谈过程中一直未给我跟我介绍的那套房的户型图（我买的3栋，他给的1、2栋的），户型图上未明确面积。后贷款放款了才通知我去签合同，签合同的时候发现合同上套内面积仅83.7，公摊面积大约30%，于是跟销售理论，销售表示算上阳台赠送的面积是跟当时告诉我的差不多，并表示房子不可能退的，于是在其欺诈胁迫下签了合同，合同签完后销售又拿出不利因素告知要我签字，又找他理论这个告知不应该是在我交定金前要告知我的吗，后以同样的理由欺诈胁迫我签了这个。看房和签合同的时候都是一人人去的，当时被他们套路一时没反应过来，后面找龙湖客服投诉一直无人处理。在此告诉大家，我们普通老百姓相对于开发商来说是弱势群体，并且作为首次买房的小白，一定提防开发商的各种套路，买房交定金前一定得把跟销售确定的内容白纸黑字写在认购书上。在此也请政府领导能协助处理此事。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我所执法人员对“龙湖揽境”项目开发商武汉园博园置业有限公司进行了调查，该公司提供了同您签订的《龙湖·揽境住宅认购协议书（毛坯）》、《业主信息确认表（住宅）》、《武汉市商品房买卖合同（预售）》（合同编号：硚210678223）。上述文件中载明了您所认购房屋的地址、建筑面积、套内建筑面积等信息。根据我所调查情况，不能认定武汉园博园置业有限公司在销售“龙湖揽境”项目的商品房过程中存在欺诈行为。如您有相关投诉材料可以提供，我所将作进一步调查核实。2023年5月25日，我所工作人员电话联系您，已告知上述调查情况，您已知晓。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监督管理局长丰市场所】