电梯坏了三个月，物业仍推辞不修理

武汉留言板：青山区江南春城北区10栋1单元电梯坏了三个月仍不修理，今天剩余的一部电梯也坏了，没有电梯出行，只有步梯对高层住户和老人很不方便，急待解决。

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官方回复：尊敬的邱先生：您好，您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，您居住的江南春城小区10栋1单元电梯经检验机构检验合格且在检验有效期内，工作人员现场检查江南春城小区10栋1单元电梯，一部电梯正常运行，一部电梯因钢丝绳损坏，需要对配件进行更换，现已停梯。市场监督管理局约谈物业公司和电梯维保单位，下达特种设备安全监督检查记录，督促其电梯有问题应及时维修，更换配件，保障电梯正常运行。市场监督管理局同业委会、物业进行三方座谈会，协商沟通电梯维修事宜，10栋1单元电梯现正在启动维修基金进行维修，5月30日市场监督管理局再次约谈物业公司，督促其加快维修进度，同时针对10栋1单元电梯启动维修基金的情况现场电话对您做出解释说明。物业企业已将收集意见反馈给社区，为申报流程做好准备工作。5月30日，青山区市场监督管理局工作人员通过电话86850318向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]