网上申请技能补贴，社保局驳回未短信电话告知，导致超时无法申领

武汉留言板：21年网上申请技能补贴，硚口区社保局驳回请求后未短信或电话告知本人，导致证书超过规定申领时间，目前无法申领补贴，望有关部门处理

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下？:我局通过电话83883556分别于5月22日10时51分和5月24日15时向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经了解，得知您主要咨询技能提升补贴申领问题。根据武人社发〔2017〕79号市人力资源和社会保障局市财政局关于印发《武汉市失业保险支持企业参保职工技能提升补贴暂行办法》的通知规定，取得初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）国家职业资格证书或国家职业技能等级证书，且在证书核发之日起12个月内申领。依据您提供的身份证查询，您于2021年元月通过网络申领了技能提升补贴，您的职业资格证书发证日期应为2020年11月，您误输为2020年12月，故我局工作人员审核为“不通过”。我局工作人员告知您可通过“武汉人社”官网每月的“技能提升补贴公示名单”中查询。您提出的短信通知建议，我们已向主管部门反馈。后续您有相关问题还可拨打电话83883525咨询。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好社保经办工作。祝您生活愉快。【经办单位：市人社局硚口社保处失业待遇科】