大智路地铁站乱扣费

留言板：5月23日19点30分左右，刷支付宝乘车码在大智路地铁站进站，后临时有事随即刷卡出站，扣费2元。未实质搭乘地铁，在同站只进出，为何扣费？

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官方回复：市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：针对您反映本站进出扣费的问题，我公司高度重视，经核实，武汉轨道交通统一执行按里程分段计价的计价方式，4公里以内票价2元/人次，刷卡享受9折扣值优惠，且由自助售检票系统实现自动检票和扣费功能。即乘客通过进站闸机由车站非付费区进入付费区时，设备自动记录乘车地点和时间，出站时，由付费区到非付费区，通过出站闸机检验票卡实现扣费。因乘客自身原因（如临时改变乘车计划等），构成的乘车费用需自行承担。同时，武汉轨道交通各车站均张贴有《票务规定》，其中明确规定：“乘客从本站进、本站出时，出闸时单程票回收，二维码车票、储值类票卡扣除该票种的最低票价。”该规定是我公司经过调研武汉实际情况，并参照其他城市轨道交通管理规定后制定的，其主要目的是避免乘客随意出入付费区，造成付费区拥挤，影响乘客的正常出行。请乘客根据自身情况，合理安排出行。 感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，2023年5月25日10：25，工作人员通过电话告知您办理情况。