建议在地铁站和地铁车厢内广播“请勿在地铁车厢内饮食”

留言板：乘坐武汉地铁，遇到有人在地铁车厢内吃东西，吃早餐什么的，味道有点大，车厢又是密闭的，影响到了其他乘客。而且我发现地铁站和地铁车厢内也没有相关的语音提醒，所以有人在车厢内饮食，他们认为没违反任何规定，也感觉没什么事。所以建议在地铁站和地铁车厢内播放相关的语音提醒，共同维护车厢环境。

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官方回复：您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：针对您反映列车上存在不文明行为，我公司高度重视。目前轨道交通各车站设有文明乘车提示标志，并循坏播放文明乘车广播引导乘客文明出行，工作人员在巡视时遇到乘客存在不文明行为时均会上前提醒和劝阻。同时公司持续采取各种各类措施营造文明乘车环境。一是组织执法人员每日对上线列车进行执法巡查,及时劝阻各类不文明行为，对不听从劝阻并且影响轨道交通运营秩序的人员，依据《武汉市轨道交通管理条例》进行处罚。二是通过车载电视滚动播出、微信微博等平台积极发声,号召市民乘客共同遏制不文明行为。三是组织志愿者在车站、车厢内积极开展文明引导宣传。目前武汉地铁列车广播主要功能是播放列车运行信息如到发站、运行方向等，使乘客及时了解列车的运行情况、到站信息等，考虑到轨道交通为快速交通，站间距短，需在有限的行车间隔内播放列车运行信息，同时给乘客营造相对安静的乘车环境。后期我公司将进一步加强车站巡视和监控，努力创建更加文明和谐有序的乘车环境。在我们加大整治力度的同时，也请广大乘客积极监督。您若在车厢见到此类不文明行为，可在下车时向车站工作人员举报，也可列车行进过程中拨打运营服务热线027-96556举报，车站工作人员和执法人员将尽力联动处置。 感谢您对轨道交通的关注与支持。5月29日15:00、16:10，工作人员通过电话联系您告知办理情况。