房屋漏水，严重影响屋内生活，反应两年，社区不给解决！求解决！

武汉留言板：我是武昌区白沙洲大道武泰闸花园小区枫一栋一单元701业主，房屋漏水严重，外面下大雨屋里下小雨，该问题从2020年就向社区反应，希望社区从过维修基金对房屋进行修缮，反馈之后无人处理，后多次拨打市长热线反应，社区找各种理由，说需要本栋楼业主签字，业主签字也已经签完，期间实在无法居住，应急处理了一个漏水点，现在仍有多处漏水点没有处理，每到下雨天屋内到处漏水。已经影响到楼下用户！2022年看到希望安排了施工队进入，说楼顶有杂物无法施工，我们个人出资将楼顶杂物清理完毕，清理完毕之后到现在已经又过了快一年时间，仍不见有任何施工动向，难道老百姓的生活就应该被忽视吗？希望有关部门能够负起责任，帮老百姓解决点生活实事，再不解决，屋内住着两位老人，如果因房屋漏水造成什么安全问题，请问该谁来负责？希望相关部门能够真正对老百姓负责任，不要把老百姓的需求像皮球一样踢来踢去！

---

官方回复：尊敬的先生： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：白沙洲街道安排工作人员对此进行了调查核实。经查，您实际反映的是武泰闸花园小区53栋1单元楼栋漏水问题。该楼栋不在老旧小区改造范围内，关于维修事宜，正在走动用房屋维修基金流程，目前施工队已进场查看，因2单元、3单元楼顶仍存在部分搭盖和堆放，暂不能进行防水施工。社区网格员已告知相关业主，尽快清理个人堆放，尽早推进维修事宜。5月17日17时22分，白沙洲街道工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区白沙洲街公共服务办公室(参评)】