张公山寨游玩的通票涉嫌欺骗消费者

武汉留言板：张公山寨游玩的通票涉嫌欺骗消费者，本人于5.12号购买了游玩的套票，我家小朋友没有满一米，当时购买套票的时候，票务人员没有告知80厘米以上的小朋友需要买票，在游玩的项目上的通告也没有说明超过80cm需要买票，排队待我们玩的时候临时告知需要额外买票！！！打投诉电话直接摆烂，还挂电话，这就是涉嫌欺骗！！！！武汉作为一个文明城市，张公山寨景区就是给文明城市抹黑！！！希望相关部门处理这个问题！！！

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回告如下：景区的游乐项目收费标准为80厘米以上的小朋友均需收费，可能窗口售卖时，售票员未向其说明清楚，对此，景区向其道歉，景区退还其一半的项目费用24元。据悉，您已与该景区达成和解。2023年5月15日9时，工作人员通过电话（68860515）向您反馈调查情况，您已知晓调查结果。感谢您的信任与支持。【经办单位：青山区文旅局】