承诺的车位管理费没有到位

武汉留言板：你好，我们是青山派克公馆的业主，2022年11月份看到开发商在电梯和车库入口处做的销售车位广告:买车位送三年物业管理费。于是就出手买了车位。说是2023年2月到位，没有兑现。又说是3月到位，有没有兑现。再说是4月到位，现在仍没有任何消息，一问才知道当时卖我们车位的销售都离职了，他们也一问三不知。我们的诉求，承诺的三年物业管理费立马到位。要么是债权转移，把债权转移到绿地指定的物业公司上，他们之间有千丝万缕的关系。物业公司把三年的时间续上，绿地和物业对接。我们手上有绿地给我们写的送三年车位管理费的字据，有公章。还有绿地在小区，在地库，在电梯等发布的送三年管理费的广告。

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官方回复：尊敬的李先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您购买了绿地派克公馆三期的车位，销售当时承诺您可以赠送三年的车位管理费，但目前仍未兑现。针对您反映的情况及诉求，工作人员已将您的诉求转达至开发企业进行核实，并督促对方核实后尽快与您沟通协商处理。5月17日工作人员通过电话（86856690）致电您反馈相关情况。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】