碧桂园知音豪庭物业只会催交物业费,业主的事是一点不放心上

武汉留言板：蔡甸区大集街碧桂园知音豪庭物业不作为  从收房到至今2年多，自己购买的车位从交房到现在一直渗水，车位长期积水，无法使用，期间多次找物业维修，物业一直拖拖拉拉，期间做过2次维修，但是并没有解决问题。距离上次维修过了快半年，一直没人管了，多次跟物业反应，没人管。至今自己买的车位，无法停车使用。物业除了催交物业费，其他任何事都不管！上次投诉说给我处理，到现在又过去了大半个月 没有任何改变！没有任何进度和处理！

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官方回复：尊敬的姜先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，我局工作人员2023年5月15日与开发商进行联系，督促开发商进行核实查验，2023年5月23日我局工作人员再次联系开发商询问维修进展情况，经开发商现场查看，关于您地下车位存在渗水、积水问题，情况属实，开发商已与施工单位沟通，并尽快安排维修处理。我局也将持续关注您房屋质量问题，直至维修完成。5月24日,我局通过电话69606661向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我局将继续履行职责，做好协调工作，祝您生活愉快！【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局建管站】