奓山交投逸景天宸德勤文创物业公司服务与物业费不对等，态度恶劣
蔡甸区作者：武汉通日期：2023-5-31点击：32
武汉留言板：奓山交投逸景天宸德勤文创物业公司服务与物业费不对等，态度恶劣 该小区物业费2.45元每平方，远高出所在 地的标准，而服务不对标。本人对物业的服务存在不满和投诉。 物业存在诸多问题，例如未及时解决业主反映的问题、管理不当、服务态度不佳、小区收益不公示等。 为了维护业主的正当权益，本人希望物业能够认真对待本次投诉并尽快解决问题，同时建议物业加强服务管理、提升服务质量，以更好地满足业主需求。 为了方便处理本次投诉，请物业派人到现场解决问题或约定具体处理时限，谢谢合作。
官方回复：尊敬的市民:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：经了解，您是交投逸景天宸小区的业主,您主要反映物业工作人员服务态度的问题。我区住建局物业科已联系该项目负责人，要求其本着提升服务水平“有则改之，无则加勉”的原则，对业主咨询、反映的问题耐心解答，对项目各部门工作人员定期开展岗位职责培训工作（见附图），请您继续关注后续处置情况。对于您提出的问题，我区住建局物业科要求物业企业与您做好解释工作。5月12日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】\t尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 交投逸景天宸小区物业按照四星级服务标准在市民之家前期物业费中标价格为2.45元/平米/月，符合市发展改革委、市住房保障和房屋管理局《关于印发武汉市物业服务收费管理实施细则的通知》（武发改价格[2019]298号）文件相关规定。5月8日14时55分，我单位工作人员通过电话84942239向您解释了相关政策，您已知晓办理结果，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区发展和改革局价格管理科）
官方回复：尊敬的市民:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：经了解，您是交投逸景天宸小区的业主,您主要反映物业工作人员服务态度的问题。我区住建局物业科已联系该项目负责人，要求其本着提升服务水平“有则改之，无则加勉”的原则，对业主咨询、反映的问题耐心解答，对项目各部门工作人员定期开展岗位职责培训工作（见附图），请您继续关注后续处置情况。对于您提出的问题，我区住建局物业科要求物业企业与您做好解释工作。5月12日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】\t尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 交投逸景天宸小区物业按照四星级服务标准在市民之家前期物业费中标价格为2.45元/平米/月，符合市发展改革委、市住房保障和房屋管理局《关于印发武汉市物业服务收费管理实施细则的通知》（武发改价格[2019]298号）文件相关规定。5月8日14时55分，我单位工作人员通过电话84942239向您解释了相关政策，您已知晓办理结果，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区发展和改革局价格管理科）